30 min Assistance et formation Facilotab par téléphone et Internet

40,00 €
Impuestos incluidos

Par internet, grâce à un logiciel d'assistance, le CDIP vous propose  de vous assister ou vous former sur votre tablette Facilotab à distance.

  • Expliquez vos difficultés et vos attentes à Jessy qui voit votre écran
  • Ecoutez ses explications, il peut utiliser la tablette, toucher les boutons et saisir au clavier.
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Notre équipe peut vous apprendre à mieux utiliser Facilotab et ses fonctionnalités, à distance sans vous déplacer. 

Le crédit temps peut s'utiliser en une ou plusieurs fois.

Décidez du sujet !

Pour suivre une téléformation, votre tablette doit être connectée à Internet (connexion WiFi pour l'Internet ADSL ou carte 4G en fonctionnement).

Une formation personnalisée et individuelle

Grâce au bouton Assistance présent sur la tablette, en quelques secondes, le formateur voit votre tablette afin de mieux vous aider et vous former. C'est donc une formation sur-mesure avec votre propre tablette.

Quelques exemples d'accompagnement ou d'assistance possibles :

  • Accompagner l'utilisateur pour l'envoi d'un message à un proche
  • Aider un utilisateur à surfer sur Internet
  • Apprendre à l'utilisateur à installer une nouvelle application
  • Ajouter un raccourci dans la liste des favoris pour Internet

L'assistance souscrite doit être utilisée en une ou plusieurs fois dans les 12 mois qui suivent le paiement. Un paiement en trois fois est possible.

Comment procéder et comment cela se passe-t-il ?

  • Procédez au règlement directement depuis la boutique du CDIP
  • Le technicien ou une assistante prendra rapidement contact avec vous pour convenir ensemble de la date, et de l'heure de l'intervention.
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