Feuilles impôts

Guide pratique aidants : faciliter la déclaration d’impôt en ligne

L’arrivée du printemps marque souvent le début de la saison des impôts. Une période où chaque citoyens se lance dans cette tâche annuelle ! Dans un monde où la dématérialisation est devenue la norme, réaliser ses démarches administratives en ligne est presque obligatoire. La déclaration en ligne… Il est possible qu’au premier abord cela paraisse difficile ou angoissant, que ce soit par peur de mal faire ou par manque de connaissances. Mais en réalité, c’est plutôt simple et cela présente plusieurs avantages par rapport à la version papier. En tant qu’aidant ou simplement pour initier quelqu’un à la déclaration en ligne, nous allons voir ensemble comment aborder cette démarche. 

Importance de la déclaration d'impôts pour les seniors

La déclaration d’impôts est une étape incontournable pour tous les contribuables. Et pour les seniors c’est encore plus vrai. En effet, pour eux, en plus d’être obligatoire, il s’agit de participer à la vie active et de garder leur autonomie financière. Les personnes âgées prennent souvent très au sérieux le fait de participer au bon fonctionnement du système. Même retraité, continuer à faire sa propre déclaration revient à rester un membre à part entière de la société, à rester actif… De plus, cela leur apporte un sentiment d’indépendance quant à la gestion de leurs finances. C’est donc bien plus qu’une obligation légale, c’est un acte de participation active à la vie civique et sociale. Une affirmation de leur capacité à se gérer eux-mêmes. C’est pourquoi, vouloir réaliser sa déclaration d’impôts est très important pour les seniors. Et malgré le sentiment de stress que cela peut générer, la déclaration en ligne, est un formidable outil d’autonomie pour eux. Voici donc quelques conseils pour vous permettre d’aider votre proche à passer en douceur à la déclaration numérique.

Les avantages de la déclaration en ligne

S'identifier impot.gouv
Impot.gouv application

La déclaration d’impôts en ligne offre de nombreux avantages en simplifiant un processus souvent perçu comme complexe. Effectivement, en numérisant cette démarche, de nombreux avantages significatifs s’offrent aux contribuables. C’est une expérience plus fluide et efficace dont les seniors auraient tort de se priver…

 

Voici quelques uns des avantages de la dématérialisation de la déclaration d’impôt :

Remplir ou vérifier sa déclaration d’impôts est accessible depuis n’importe quel appareil disposant d’une connexion Internet. Il n’y a plus besoin de se déplacer dans un centre d’impôts ou d’échanger des courriers pour récupérer des feuillets annexes. Ou obtenir des réponses à vos questions… 

Depuis sa tablette, votre proche pourra à tout moment consulter ses déclarations, ses avis et ses échéanciers. Mais aussi payer ses impôts, contacter l’administration ou même prendre rendez-vous dans le centre le plus proche de chez lui.

Le processus est entièrement guidé et expliqué sur la plateforme. Il suffira de suivre les indications pour réaliser sa déclaration : c’est pratique, il n’y a rien à apprendre ou retenir…

On économise du temps et des efforts par rapport à la version papier grâce à certaines étapes déjà pré-remplies. Cela permet un gain de temps considérable puisqu’il n’aura plus à chercher et à remplir les informations mais seulement à vérifier ou corriger celles-ci.

En plus des explications à chaque étape, il est rassurant de savoir que la plateforme possède de nombreux types de supports d’assistance : Comme la  FAQ (Foire aux questions). Les tchats en ligne pour converser avec un agent sans se déplacer. Ou l’accès aux différents numéros de téléphone à disposition. Si toutefois votre proche préfère voir une personne, il est possible également de prendre rendez-vous depuis la plateforme en sélectionnant un jour et un horaire afin de se déplacer dans un centre d’impôts avec sa tablette.

Pour que votre proche ne s’inquiète pas de l’utilisation d’Internet pour des démarches contenant des informations personnelles et confidentielles importantes, les services de déclarations en ligne sont très sécurisés et offrent une protection des données personnelles pour une fiabilité et une sécurité maximale

La plateforme impots.gouv.fr permet de réaliser sa déclaration d’impôts en ligne avec un délai plus long qu’en version papier. Par exemple, en 2024, il y a un décalage allant jusqu’à 2 semaines selon les départements. En effet, la déclaration papier doit être envoyée avant le 21 mai, alors que la déclaration en ligne peut être effectuée jusqu’au 6 juin pour certains départements.

Vantez aussi le fait que, contrairement à la version papier, la déclaration en ligne est modifiable à tout moment si une erreur a été commise, même après une des validations et signatures précédentes de cette même déclaration. Dans le cas où une erreur n’aurait pas été modifiée avant la date limite, un service de correction en ligne disponible d’août à novembre reste disponible. 

Depuis sa tablette, votre proche pourra à tout moment consulter ses déclarations, ses avis, ses échéanciers, payer ses impôts, contacter l’administration et prendre rendez-vous dans le centre le plus proche de chez lui. Car le site est toujours accessible, quelle que soit la période de l’année, le jour de la semaine ou l’heure du besoin.

 

Commencer sa déclaration

Guide étape par étape

Toutes les étapes sont expliquées lors du processus de déclaration d’impôts en ligne. Mais si vous êtes aidant, voici de quoi vous faire une idée de comment vous pouvez assister votre proche dans cette démarche :

1. Réunir les documents nécessaires

Votre parent n’en est pas à sa première fois, il a déjà une idée des éléments qu’il lui faudra réunir. Il peut tout à fait le faire en avance, vous permettant ainsi de gagner encore plus de temps et de ne pas vous perdre dans vos différents documents. Il faudra entre autres : la dernière déclaration de revenus, l’avis d’imposition, la fiche de paye ou de pension de décembre de l’année passée, les justificatifs de paiement pour les déductions d’impôts…

 

2. Télécharger l'application dédiée ou accès au site web

Le site officiel des impôts est le site impots.gouv.fr. Si vous êtes résident en France, seul ce site vous permettra de réaliser votre déclaration d’impôts. Il existe également l’application impots.gouv téléchargeable sur Google play Store. Sur cette application, vous pourrez faire votre déclaration, la modifier à tout moment, consulter vos documents, etc. Vous pouvez enregistrer le site dans les favoris web sur la Facilotab, ce qui permettra à votre parent de le retrouver facilement.

 

3. Créer ou se connecter à son compte

La connexion à son compte se fait à l’aide du numéro fiscal disponible sur son avis d’imposition ou en faisant la demande sur le site impot.gouv.fr ainsi que d’un mot de passe. S’il n’a pas encore de mot de passe, il vous faudra saisir le numéro fiscal, le numéro d’accès en ligne et le revenu fiscal de référence. Ces informations se trouvent sur la dernière déclaration de revenus reçue en avril et sur l’avis d’impôts reçu en août dernier. Une fois un mot de passe obtenu, veillez à ce que votre proche le modifie par un mot de passe sécurisé. Les mots de passe trop évidents sont à bannir, il faudra donc éviter les dates de naissance, les prénoms d’enfants, etc. Par la suite, faites noter le nouveau mot de passe puis rangez-le précieusement afin de ne pas l’oublier.

 

4. remplir les informations personnelles et financières

Montrez à votre parent le remplissage de la déclaration d’impôts, les données personnelles seront demandées ou préremplies (Nom, prénom, adresse, etc). Vérifiez avec lui et corrigez toutes les erreurs éventuelles. Il sera également demandé de saisir le salaire ou toute autre source de revenus. En cela la déclaration ressemble fortement à sa version physique.

 

5. Remplir les déductions d'impôt

Sur la déclaration, une partie est dédiée aux réductions d’impôts. De fait, il sera demandé de remplir cette partie avec toutes les actions ou dépenses pouvant réduire les impôts de votre proche. Cela peut comprendre certaines dépenses médicales, des dons, des frais d’aide à domicile… 

 

6. Vérifier les données et les montants

N’oubliez pas de faire vérifier toutes les données saisies avant la validation de la déclaration sur impots.gouv.fr. Cette étape est très importante, elle rassure votre parent stressé par cette nouvelle méthode. Et permet de corriger si besoin d’éventuelles erreurs. En effet le moyen change mais pas l’administration, les erreurs peuvent toujours couter cher. 

 

7. Valider la déclaration

Ne pas oublier de valider et d’envoyer la déclaration avant la date limite. Rassurez votre proche sur les possibles oublis, car l’avantage de cette déclaration en ligne c’est aussi qu’il est possible de la modifier autant de fois que souhaité, y compris après signature. Il est recommandé toutefois de la corriger avant la date limite. Ensuite, il reste une possibilité de correction via le “service de correction en ligne” entre début août et fin novembre environ (date pouvant changer en fonction des années).

 

Conseils pratiques pour éviter les erreurs lors de sa déclaration d'impôt en ligne

Conseils
  • Restez patient, votre proche peut être un peu perdu ou fatigué, ce n’est pas grave, il est possible de le faire en plusieurs fois,
  • Aller sur le site ou l’application officielle des impots : impots.gouv.fr
  • Vérifier les données saisies avec lui/elle, 
  • Vérifier qu’il/elle garde ses codes d’accès précieusement, vous pouvez même proposer d’en avoir une copie chez vous “au cas où”.
  • Montrez-lui comment garder une copie de la déclaration et des documents soit en imprimant soit en stockant les pdf sur la tablette ou sur une clé usb.
  • Soyez présent lors de la première déclaration d’impôts en ligne de votre proche.

Sécurité et confidentialité des données

Sécurité informatique

Vous le savez, il faut être assez vigilant vis-à-vis de la sécurité en ligne. En effet, la protection des données et des informations personnelles est essentielle. En cas d’absence de protection des données, il peut y avoir un vol d’identité et les répercussions financières peuvent être désastreuses. Bien sûr, vous allez montrer à votre proche que faire sa déclaration en ligne n’est pas compliqué et fiable. Mais il faudra aussi le/la mettre en garde sans non plus être trop alarmiste. Quelques précautions suffisent. Faites vérifier à votre parent l’adresse du site. En effet, le site impots.gouv.fr est le seul site existant. Si l’adresse est différente, même d’une seule lettre, c’est que vous n’êtes pas au bon endroit et il ne faut surtout rien remplir. 

 

Pour vous protéger, vous pouvez vérifier la sécurité du réseau WiFi utilisé. Il est préférable de privilégier un réseau domestique privé, avec un mot de passe plus fort, plutôt qu’un réseau partagé, dans un commerce ou un lieu public par exemple. 

Conclusion

Pour conclure, remplir une déclaration d’impôts en ligne représente sûrement une crainte pour certains. Mais constitue en réalité un véritable avantage. En effet, réaliser cette démarche en ligne permet aux personne en perte d’autonomie, de ne pas se déplacer, d’avoir une interface simple et plusieurs types de supports d’assistance à disposition. Et puis faire leur déclaration d’impôts en ligne par eux-même contribue à améliorer leurs compétences numériques et à favoriser leur inclusion dans la société moderne. Cela permet également de renforcer leur confiance en eux.

 

Et si vous faites cette démarche avec une tablette Facilotab,  votre proche prendra vite le coup de main et se sentira à l’aise. En effet cette tablette est spécialement conçue pour améliorer l’utilisation et l’accessibilité à Internet pour les débutants du numérique. Votre parent pourra ainsi devenir rapidement autonome. Avec son propre matériel simple et sécurisant il lui sera facile d’accéder aux sites des administrations. Aucune possibilité de fausse manipulation dû aux écrans tactiles ou à l’incompréhension des icônes ! Et avec la possibilité d’imprimer des documents via le bouton directement présent dans l’interface, il/elle pourrai même conserver une trace papier !

Des tablettes tactiles adaptés pour les Seniors qui recherchent la simplicité