Ces dernières années n’ont fait que renforcer notre désir de trouver de nouveaux moyens de communiquer. L’appel vidéo (ou visio) est devenu la solution de plus en plus adoptée. En effet, à l’instar de l’appel audio, la possibilité de voir un visage, un sourire mais également d’échanger des moments de vie, rapproche les êtres chers, quelque soit la distance :
Paul et Léonie,
ont ainsi pu montrer ce week-end leurs derniers numéros de jonglage à leurs grands-parents en direct. Mamy et Papy étaient tellement heureux de partager ce moment en famille.
Thierry,
en télétravail, est régulièrement en conférence vidéo avec ses collègues de Bordeaux et d’Angers. Et il utilise la même interface pour parler avec Henri, son père, chaque week-end.
Micheline,
quant à elle, vient de découvrir en vidéo les premiers jours de son petit-fils Loïc, né à 500 kms. Tout cela avant de le rencontrer véritablement dans plusieurs semaines.
Plus chaleureuse qu’un coup de téléphone, cette pratique s’est donc généralisée et profite a de nombreux seniors qui se sont équipés pendant la crise sanitaire.
bon à savoir
- Il est impératif d’avoir une connexion Internet (Wi-Fi ou mobile 3/4G) et surtout un débit suffisant pour avoir une image satisfaisante.
- L’appelant et l’appelé doivent avoir tous deux la même application pour se joindre.
Les applications proposées sont nombreuses et pour les personnes encore peu familières des échanges vidéos, nous en proposons une sélection :
skype
Skype vous permet d’appeler via Internet n’importe quel numéro de téléphone, mais cette fonction est payante. Si cela vous intéresse, il conviendra alors de privilégier les formules d’abonnement plus économiques. La partie gratuite, quant à elle, permet les échanges en messagerie instantanée, appels vocaux et vidéos. Mais uniquement entre les utilisateurs de l’application. Elle permet également la création de visioconférences et de partages d’écran qui ont été développés pour les professionnels lors des confinements.
Les avantages : Les appels passant par Internet sont gratuits après la création d’un compte Skype pour l’appelant et l’appelé.
Les inconvénients : Elle est devenu une application de communication globale et l’on peut être vite dépassé par la foule d’options proposées. Il faudra créer un compte Skype avec une adresse de messagerie.
Sa particularité : sa compatibilité avec nombre de supports (Windows, macOS et Linux, Android, iOS et Windows 10 Mobile pour mobile, Xbox et Alexa). Pratique pour être en contact avec des personnes du monde entier qui ont des matériels divers et variés !
C’est la plus connue et aujourd’hui la plus utilisée. Gratuite, elle fonctionne sur tous les appareils Android, iOS, Windows et macOS. Elle permet d’échanger des messages textes, et vocaux, photos, vidéos, de téléphoner même à l’étranger (utilisation des réseaux de téléphonie mobiles aussi bien que d’Internet) et discuter en face à face par appels vidéo.
Les avantages : Malgré de nombreuses rumeurs malveillantes sur l’utilisation des données personnelles par la société Meta (Facebook) à qui appartient WhatsApp, cette application offre aujourd’hui un chiffrement sécurisé. Cela signifie qu’uniquement vous et la (ou les) personne(s) à qui vous envoyez un message peuvent lire le contenu. Elle permet aussi la création de groupes de discussion, ainsi vous pouvez partager des nouvelles avec toute la famille en un seul envoi.
Les inconvénients : Comme toutes les applications très utilisées dans le monde, elle est la proie des d’arnaques en tout genre et il y circule beaucoup de “fakenews” ou “infox” (fausses nouvelles). Assez complète, elle peut être un peu difficile à appréhender pour des personnes non habituées au numérique. Mais rien d’insurmontable !
Sa particularité : Sans inscription, seul un numéro de téléphone mobile vous sera demandé pour la version standard. Une version “Business” (destinée aux entreprises) vous permet cependant de valider votre compte avec un numéro de fixe. Nous insistons sur le fait que pour utiliser un numéro de fixe, il est nécessaire d’installer “WhatsApp Business“, car la version standard de l’application ne permet pas cette fonction. Ne vous inquiétez pas, bien qu’elle s’adresse aux entreprises, tout le monde peut l’utiliser. Une fois le numéro entré, il suffit de demander une vérification par appel au lieu de sms. Une synchronisation sera effectuée avec votre carnet d’adresse lors du démarrage.
google duo
Google Duo est une application centrée principalement sur l’appel vidéo. Très simple et accessible, elle a la possibilité de fonctionner avec le google assistant, une intelligence artificielle qui permet de commander vos actions à la voix. Depuis peu, elle intègre également une fonction messagerie instantanée et appel audio. Elle fonctionne sur les téléphones et tablettes Android et iOS et sur le web. Elle permet également les appels audio et vidéo sur les appareils connectés Google Nest.
Les avantages : Sa simplicité car elle est axé sur les appels en vidéo entre deux appareils connectés, c’est tout ! Elle est compatible avec les appareils de la gamme Google Nest : passez un appel vocal ou vidéo directement sur les enceintes ou les écrans connectés Google de vos proches !
Les inconvénients : Pas la possibilité de laisser des messages vocaux.
Sa particularité : Il faut une adresse Gmail ou un numéro de mobile pour pouvoir l’utiliser.
messenger
Messenger est l’application de messagerie directe liée à Facebook. Si vous avez un compte Facebook, elle ne nécessitera pas de nouvelle inscription.
Les avantages : Sa gratuité et la récupération des contacts existant dans Facebook sans manipulation.
Les inconvénients : L’application ne permet pas la mise en raccourci sur la page d’accueil Facilotab (ou l’application « Contacts » disponible dans la V6).
Sa particularité : Vous n’en aurez pas l’utilité si vous n’utilisez pas Facebook car elle est liée à vos « amis ». Par contre, elle devient vite indispensable pour échanger en privé avec vos contacts du réseau social.
sur facilotab
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Depuis le 1er mai 2022, Facilotab intègre un répertoire de contacts pour visualiser en un seul coup d’oeil les actions possible pour chaque contact.
Ainsi, vous voyez très facilement que vous pouvez correspondre avec Claire uniquement par mail, alors que Jean-Paul est joignable aussi en vidéo sur Google Duo et Skype. il suffit alors de toucher le bouton qui nous intéresse pour lancer l’action !
Bon à savoir : Il faut obligatoirement que la fiche contact de Facilotab soit renseignée avec les mêmes numéro de téléphone et/ou adresse mail que dans les applications.
