Te gustaría ayudar o te gustaría que alguien cercano te ayudará. He aquí cómo obtener ayuda a distancia desde la tableta Facilotab.
1 Seleccione la aplicación de teleasistencia en la tableta Facilotab
En la tableta Facilotab, seleccione la aplicación Teamviewer QuickSupport. Esta aplicación ya está instalada cuando recibe la tableta.
- Es necesario haber instalado la actualización de Facilotab, que hace aparecer un botón de Ayuda en la pantalla de inicio.
- El usuario debe pulsar Ayuda.
- A continuación, pulse Ayuda a distancia a través de un familiar.
- Pulsar Start Assistance.
2 Iniciar la teleasistencia en la tableta Facilotab
- Se inicia la aplicación.
- Aparece un identificador (ID), una secuencia de números. Estos son los números que te deben dar si ayudas a o que debes dar si te ayudan.
3 Lanzamiento de la aplicación por el cuidador
- El cuidador descarga TeamViewer gratuitamente en función del soporte (PC Windows, Mac, Tablet…)
- Descargue TeamViewer en
- Una vez descargado TeamViewer, inicie el software.
- En la sección Controlar un ordenador remoto, introduzca el ID indicado por su familiar.
- Haga clic en Conectar con un socio
4 Familiarizarse con la tableta
- Una vez completados los puntos anteriores, aparece un mensaje en la tableta “¿Desea autorizar la asistencia remota de su dispositivo móvil por XXX?
- El usuario de la tableta debe pulsar Autorizar y luego Iniciar.
- Espere y Facilotab se reiniciará rápidamente, aparecerá la pantalla de inicio.
- ¡Todo listo! El cuidador puede mostrarle cómo utilizar la tablet
- El usuario de la tableta también puede utilizarla para mostrar una pantalla, por ejemplo.
