Je wilt graag helpen of je wilt graag dat iemand in je omgeving je helpt. Zo krijg je hulp op afstand via het Facilotab tablet.
1 Selecteer de toepassing voor hulp op afstand op de Facilotab-tablet
Kies op de Facilotab tablet de Teamviewer QuickSupport applicatie. Deze applicatie is al geïnstalleerd wanneer u de tablet ontvangt.
- Je moet de Facilotab-update hebben geïnstalleerd, die een Help-knop op het beginscherm weergeeft.
- De gebruiker moet op Help drukken.
- Druk vervolgens op Hulp op afstand via een familielid.
- Druk op Startassistentie.
2 Hulp op afstand starten op de Facilotab tablet
- De toepassing wordt gestart.
- Er verschijnt een identifier (ID), een reeks getallen. Dit zijn de nummers die je moet krijgen als je helpt of die je moet geven als je geholpen wordt.
3 De applicatie starten door de zorgverlener
- De helper downloadt TeamViewer gratis, afhankelijk van de ondersteuning (Windows PC, Mac, Tablet…)
- Download TeamViewer op
- Nadat TeamViewer is gedownload, start u de software.
- Voer in het gedeelte Een computer op afstand bedienen de ID in die door uw familielid is opgegeven.
- Klik op Verbinding maken met een partner
4 Aan de slag met de tablet
- Zodra de bovenstaande punten zijn voltooid, verschijnt er een bericht op de tablet “Wilt u ondersteuning op afstand van uw mobiele apparaat door XXX toestaan?
- De tabletgebruiker moet op Autoriseren en vervolgens op Start drukken.
- Wacht en Facilotab zal snel opnieuw opstarten, het beginscherm zal verschijnen.
- Helemaal klaar! De verzorger kan je laten zien hoe
- De tabletgebruiker kan het ook gebruiken om bijvoorbeeld een scherm te laten zien.
